线上购物让我患了选择困难症,时间杀手啊

更新日期: 2019-09-24 阅读次数: 2017 字数: 1231 分类: GTD

今天要买两样东西

  • 沐浴露
  • 耳机

但是,在京东 APP 上,翻了半天,几乎两个小时,我都没有定下来要买啥。最终在去永旺带孙心然大宝宝去买果汁时,顺便逛了一圈之后,问题瞬间解决。

顿时我有种感觉,很多时候,线上购物并没有节省我们的时间,反而让我们患上了选择困难症,浪费了大量时间在无意义的对比上。那些线上动辄几十万的商品评论,实际上完全不如线下看一眼,摸一下来的直接。而且,线下逛逛还能健身,总比一动不动盯着手机更健康吧。

促销价格对比

这款 舒肤佳沐浴露 在永旺超市的售价甚至比京东的促销价都低。永旺超市的单品价格已经比家家悦这种本土超市高许多了,居然比京东还要便宜。这点有点出乎我意料。

我是这样理解的,很多商家,会同时在线上和线下做促销,但是促销的力度并不完全相同。通常,平台方,例如京东和线下超市也都会利用自己的资源优势,对商家施加压力,要求在自己的平台优惠力度要比其他平台大,以吸引顾客到自己的平台购物。这时候就要看谁的手腕更强硬了,我觉得,在日用品这方面,线下商超应该有足够的话语权,而且促销活动也玩的比线上更有经验。所以,日用品这块,线下商超在促销时,优惠力度一定不会比线上弱。

商品在线下对比更直观,更节省时间

还是以沐浴露为例,我在京东看商品描述,我根本分不清 1000 毫升跟 1500 毫升的区别,因为太抽象了。就好像我至今都不知道加满油箱需要多少升汽油,因为看不见摸不着。但是你到了线下超市,一眼就能看出 700 毫升都量多的让你觉得会用出厌烦感。

而且京东上这款沐浴露,还写着新旧包装随机发货。非常无语,我哪里知道新旧包装有何区别。如果旧包装不是按压式的,那我根本没有任何的购买欲望。

实际情况是,我到永旺超市的沐浴露货架,只花了不到 30 秒,就挑选好了沐浴露。我核对了四样指标

  • 按压式
  • 体积、容量
  • 促销价格合适
  • 过期日

而这个过程,我在京东 APP 上,花了 15 分钟都没有搞明白,所以直接选择放弃线上购买。

耳机可以在线下随意试听

周日下午边跟客户沟通,边在京东 APP 上选择合适的耳机。但是比较无语的是,耳机价格从几十到几万应有尽有,可你根本不知道他们的音效到底有何不同。京东 APP 确实用心了,各种 3D 演示、视频演示,但是对于耳机,这根本没有触及顾客的核心诉求。我只想知道音效到底如何。。。

翻看了半天,我还是决定,在永旺看看有没有实体店可以体验。

果然有,永旺很多生活用品店都有耳机,而且货架上整齐的排放着一排可以试听的耳机,重点是,显著地标注着这样一行字:

请您自由试听!

我真是被感动到了,各个型号的耳机都有对应的试听样品。线下商店的体验确实到位。当然也有不到位的,例如华为的体验店,除了手机,啥也不能体验,一堆店员,冷冷清清,我自己走进去都觉得尴尬。

虽然最终由于没有合适的款式,我还是线上在京东 APP 里购买了 小米的小清新耳麦 。但是,我觉得线下体验店这种模式确实非常适合电子设备厂商。线下体验通常能瞬间促成交易,例如,随处可见的苹果体验店和小米体验店。最近微软在发力线下体验店估计也是基于这种考虑,卖硬件设备光靠网站宣传是没有说服力的。

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