Windows 10 上启动 Adobe XD 白屏并闪退

更新日期: 2019-07-07 阅读次数: 9549 字数: 420 分类: Adobe XD

我的系统版本是 Windows 10 Home 1809。

好不容易安装上了 Adobe XD,但是一打开就白屏,并瞬间闪退。没有任何报错信息。

查了半天,找到一个 Adobe 官方的解决方案:

https://helpx.adobe.com/xd/kb/after-launch-adobe-xd-shows-white-screen-and-crashes.html

  • 进入 C:\Windows\System32 目录
  • 搜索 msvcp140.dll,右键点击这个文件,选择属性。
  • 在 “安全” 选项卡,点击 “编辑”
  • 点击 “添加” ,在 “输入对象名称来选择” 中输入 ALL APPLICATION PACKAGES,然后点击 “检查名称” 按钮
  • 在 “查找位置” 中,选择当前计算机的名字,并确认 (通常默认是正确的)
  • 保存,返回 “安全” 选项卡,选中 ALL APPLICATION PACKAGES,确保 “读取和执行” 及 “读取” 权限已经勾选,没有的话加上,并保存配置
  • 对 vcruntime140.dll 文件再重复以上操作

Windows 10 上 msvcp140.dll 权限配置

然后就可以正常的打开 Adobe XD 了。

Adobe XD 安装过程中的报错

如果使用的 Windows 10 系统,登录用户名为中文,还会遇到以下错误。

Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable

Command line option syntax error. Type Command /? for Help.

Windows 10 上 Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable

修复方法是:

右键点击“我的电脑”,选择属性。

在 “计算机名、域和工作组设置” 区域,点击 “更改设置” 按钮。

Windows 10 上启动 Adobe XD 白屏并闪退

在 “高级” 选项卡中选择 “环境变量”。

Windows 10 上启动 Adobe XD 白屏并闪退

修改 TEMP 和 TMP 变量值为 C:\Temp。(不修改的话,路径中会存在中文字符,这就是导致 Adobe XD 报错的原因。)

保存,重启电脑,再次卸载并重装 Adobe XD 即可。

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关于作者

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