问题现象
在某个对话流程之后，返回了两个按钮，点击一个按钮
- 预期的效果是：先返回一个 utter，然后进入 form 输入 loop。
- bug 表现：要么返回空，要么返回完全不着边际的一个 utter，或者触发一个没有任何关联的一个 custom action。
我本以为是这个 intent，触发 form loop 这个 story 写的有问题。
但实际上，发现这两个按钮都不正常了，甚至所有 intent 都无法在这个操作之后正常被识别。
排除 intent 识别问题
按钮 payload 中的指定意图，类似这样的格式。
/intent
这个是不会有识别问题的。因为其 confidence 就是 1.0。不会出现因为 confidence 不足，而 fallback 的情况。
实际测试也能证实这一点，在不进行任何操作之前，就在对话中输入
/intent
或者在 rasa shell 中输入此 intent，会发现，都能被正确的识别，并且返回预期的 utter 或者触发 action。
只有在某个特定的 story / rule 之后才会出现所有 intent 无法识别的诡异现象。
所以，一定是前一步的 story / rule 出现了问题。
定位 story / rule 的问题
此处是一个简单 rule，如：
- rule: intent_a
steps:
- intent: intent_a
- action: action_a
- slot_was_set:
- slot1: true
- slot2: true
- slot3: true
- slot4: true
- slot5: true
action_a 是一个 custom action，逻辑的最后会设置五个 slot 的值。
通过逐一注释排查每个 slot，发现是 slot 的 influence_conversation 配置问题。
例如，原 slot1 的配置为：
slot1:
type: text
influence_conversation: true
mappings:
- type: from_text
conditions:
- active_loop: slot1_form
requested_slot: slot1
但实际上这个 slot1 并不会影响流程，具体示例如：对话机器人 Rasa（十五）：slot type 与 influence conversation
所以需要修改为：
slot1:
type: text
influence_conversation: false
mappings:
- type: custom
就一切正常了。
补充
这个问题非常诡异，有时候训练出的模型是正常的。但是今天怎么训练都生成不了一个可用的。
之前是侥幸，终于今天发现问题的根源了。
补充 2
今天又发现一例异常的现象
- story: some story
steps:
- intent: intent_a
- action: action_a
- slot_was_set:
- slot_a: true
- slot_was_set:
- slot_b: true
- slot_c: true
- action: action_b
如果漏掉了 slot_c 也会出现后续的 intent 返回空的情况。
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