需求
在每次 rasa form 获取用户输入之后，将这个过程中用到的 slot 值重置。
即，置为 None。
防止下次进入同一个 form 时，slot 非空的情况导致未提示用户输入就进入之后的流程。
slot 重置
custom action 中，return 列表中加入 SlotSet 即可。例如：
在获取用户名之后，将用户名重置：
return [
SlotSet("name", None),
]
错误的做法
SlotSet("name", None),
return [
]
这样，并不会生效。
custom action 中 return SlotSet 和不 return，有什么区别
在 Rasa 的自定义动作（custom action）中，使用 return SlotSet(...) 将会设置一个或多个 slot 的值，并将其返回给 Rasa 对话引擎。而不返回 SlotSet 对象，则不会更新或设置任何 slot 的值。
区别在于返回 SlotSet 对象时，Rasa 会将更新后的 slot 值应用于当前对话的跟踪器（Tracker），并将其存储在后续对话中使用。这样，Rasa 将了解到该 slot 的最新值，并可以在后续的对话中使用它来进行条件判断、回答用户问题等。
注意
细心会发现这里设置 slot 为 None，并没有同步体现在 story 或 rule 中。实际测试确实没有问题。
但是，一定要注意：
slot，action 凡是在 custom action 中 return 的，在 story 中都需要准确写出，否则会导致 slot 值设置失败，一直为 None。
除非是 slot 为 None 的情况，不需要在 story 中体现。但是为了逻辑清晰，还是加上比较好。
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参考
- https://forum.rasa.com/t/reset-slot-after-the-forms-complete/35355/7
- https://forum.rasa.com/t/reset-slots/49918/10
关于作者 🌱
我是来自山东烟台的一名开发者，有感兴趣的话题，或者软件开发需求，欢迎加微信 zhongwei 聊聊，或者关注我的个人公众号“大象工具”， 查看更多联系方式