行政部门如何管理和考核

更新日期: 2019-11-13 阅读次数: 1463 字数: 296 分类: 管理

以往行政部门的月度考核通常是形式化的,例如:

  • 对其他部门进行考评汇总
  • 配合其他部门进行工作等
  • 对行政支出费用进行管控

虽然看上去是量化了指标,但是,实际上,真实效果跟这些指标可能关系不大。

今天就遇到了一个真实的案例:

公司很多人投诉食堂的菜非常难吃,于是开始在办公室吃泡面,导致老板进了办公室被酸溜溜的闻道所震惊。而行政是分管食堂的,但是行政部门关于食堂的考核指标是食堂能自负盈亏。。。但是,对于吃食堂的员工来说,你食堂是否盈利关我什么事,价格是否合理,是否好吃才是大家关心的事情。所以,行政部门的考核指标还应该加上一个,员工对食堂满意度的打分。

满意度考核标准

按打分对满意度进行考核。例如:以100分为满分,80分为合格线。高于80分时,对行政部门进行奖励;低于80分时,视为不合格,需要对行政负责人进行一定的惩罚,诸如,请大家吃饭。

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