使用 Trello 作为轻便的销售管理系统

更新日期: 2018-05-03 阅读次数: 1568 分类: 管理

稀里糊涂的成为了公司的总经理,现阶段的工作重心慢慢需要从研发向销售转移。因为对我们的小程序研发团队的研发能力我还是非常有自信,但是在销售上,我们的销售团队还处于一个非常原始的阶段,甚至可以用散养来形容。

目前销售团队存在的问题

  • 新来的销售人员不是本地人,缺乏人脉
  • 新销售有明显的懒散迹象,没有每日的进度汇报,不知道目前总体状况
  • 销售目标不明确
  • 其他部门引荐的客户没有及时跟进,甚至根本不关心
  • 考核周期过长,3个月的考核期过长,需要以周为考核周期
  • 对行业不了解,无法打动客户
  • 日常工作没有量化的指标
  • 没有使用 CRM 等软件进行管理

已考察的 CRM 软件

  • 销售易 CRM。腾讯投了1个亿,但是我看了价格就没有兴趣了。
  • 钉钉上的易客 CRM。界面丑到暴,功能不成体现,免费功能堪比记事本。
  • 其他,要么价格高的离谱,要么界面丑陋,连个靠谱的微信小程序都没有

最后决定先用 Trello 看板作为简易的销售管理系统

暂时分为四个 list

  • 跟进中
  • 待跟进
  • 成交客户
  • 暂无意向客户

每个卡片是一个对应的客户,每个卡片需要标注目前正在跟进的销售人员,或者其他团队成员。

Trello 作为销售管理系统

至少 Trello 看板可以解决我们现阶段的以下痛点

  • 了解目前的销售进度
  • 明确各销售人员的工作业绩
  • 对需要长期跟进客户起到备忘作用
  • 客户资源共享

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