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成本就象指甲一样,要经常剪

中午看张化桥的博客一则招聘 CFO 的 JD 某特种金融机构 (已经上市) 需要这样一个杰出的人才。熟悉财务和审计,跟其它金融机构的关系良好,会控制成本,心狠手辣。巴菲特说,成本就象指甲一样,要经常剪。  咱们聊聊吧!待遇的事情好商量 “会控制成本,心狠手辣” 这段描述让我印象深刻。 如果换做几年前的我,我估计会对这个 JD 非常反感。但是现在,我觉得这样的描述才是最真实的。。。 我关注张化桥的博客只有一个原因,我喜欢看讲真话的人写的文字。 企业成本 当我开始为公司发工资操心的时候,我已经连续几天做梦都在谈客户了。谈客户确实不是我专长,熟悉这个过程需要时间,但是留给我的时间并不多。 我有时 ...

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使用 Trello 作为轻便的销售管理系统

稀里糊涂的成为了公司的总经理,现阶段的工作重心慢慢需要从研发向销售转移。因为对我们的小程序研发团队的研发能力我还是非常有自信,但是在销售上,我们的销售团队还处于一个非常原始的阶段,甚至可以用散养来形容。 目前销售团队存在的问题 新来的销售人员不是本地人,缺乏人脉 新销售有明显的懒散迹象,没有每日的进度汇报,不知道目前总体状况 销售目标不明确 其他部门引荐的客户没有及时跟进,甚至根本不关心 考核周期过长,3个月的考核期过长,需要以周为考核周期 对行业不了解,无法打动客户 日常工作没有量化的指标 没有使用 CRM 等软件进行管理 已考察的 CRM 软件 销售易 CRM。腾讯投了1个亿,但是我 ...

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对于公司最重要的是,不断打造广受欢迎的产品

对于公司来说,最重要的是什么? 利润?员工的幸福?品牌?战略?商业模式? 我认为都不是。诚然,这些都很重要,但并不是最重要的。那么,最重要的是什么呢? 我的答案很简单。 不断打造广受欢迎的产品,除此无他。 摘自 简单思考 ...

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Career Opportunities from Microsoft 的启示

晚上回来发现邮箱里有这么一封邮件,来源是 linkin,基于我上家公司时留的个人信息而来的招聘信息。 Dear Zhongwei, I'm Leo Zhang from Microsoft HR. Wondering whether you would be interested in Microsoft China recently. We're now expanding our R&D center in Suzhou and Beijing. We are hiring developers or managers for Office 365 and Bing team wi ...

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看新人的代码有感

昨晚客户反馈微信支付成功,但是商户管理后台的订单状态一直是未支付。我上服务器一看日志,发现支付逻辑里有个低级的 bug,而且越往下看越寒心,5行代码里3个严重 bug。顺手改完发布之后,我觉得有必要重新诊视一下目前团队用人的策略。 判断一个新人是否靠谱的一个重要标准,看代码 逻辑的严谨性。是否有低级 bug,能够考验做事的细心程序 代码规范。代码质量,能够反映其对编程的热爱程度 周期最好是一个完整的功能,或者两个周内。周期越短越好,这样可以节省双方的时间。 之前招聘犯过这种错误,很多人开始试用期表现的不错(态度上),转正之后大量的低级逻辑 bug。我觉得根本原因在于没有进一步去看其写的代码 ...

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如何克服对新技术的恐惧

部分新人的通病,遇到不了解的技术就望而却步。例如, 团队中一些新人使用 weex js 开发 app,遇到需要使用 android 或者 ios 原生技术解决的时候,就直接放弃了 一直从事后端的少年,写个排版就到处找救兵 一直写界面的,遇到 js 都畏手畏脚。连个 web 开发环境都无法独立搭建 而成长较快的新人确可以游刃有余。为何差距这么大?从平日里的观察发现,拉开差距的原因有这几个方面 做事的认真程度,这是习惯性问题 业余的学习习惯 逻辑分析能力 当然一上来就苛求啥也没接触过的新人就自信满满,这是不切实际的。这需要一定的引导。但这个过程需要控制在两个阶段性项目之内。 我完全能理解这 ...

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与其扯着嗓子喊,不如主动修复 bug

上个月研发出现的小问题比较多,之前的话,我通常一个一个点出来。这种情况下,被说的人比较尴尬,我事后也会觉得可能口气也没控制住。总觉得对团队氛围没有积极的作用。 从质量控制上,也没有起到任何作用。问题是修复了,但是下一次同样的低级问题还会出现。 目前团队太小,招专门的测试人员不现实。而且我更倾向于让开发人员主动确保自己的功能质量。当然,现实跟理想总是有差距的,并不是所有人都适合把控质量,如果团队中有个别成员本身就对质量没有概念的话,这种制度就很难落实。 怎么办呢? 这两个周,我决定换个方式。发现小问题之后,不管是不是我的,还是先在 trello 上记录一下问题,不同的是,我会把这个问题指向我自己 ...

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Scrum 中常见的名词/英文单词解释

scrum 橄榄球名词,并列争球。记成一种敏捷开发方式即可,没必要去理解橄榄球的规则。 backlog 积压、代办之事。可以理解为 trello 中未完成的任务卡片。 sprint 冲刺、短跑比赛。可以理解为一次迭代,通常为双周迭代。 product backlog 需求列表、或者用户故事卡片列表,同时需要排好优先级。设置优先级的意义是,当一次迭代有进度风险时,优先完成优先级高的任务。 silver bullet 银弹,涂成银色的子弹,吸血鬼的克星。可以理解为万能药,使软件工程效率提高N倍的方法。实际上是不存在的。即 scrum 并不是万能药,具体的团队、项目需要适合自己的解决方案。 Ro ...

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项目管理之时间估算

时间估算是一件头痛的事情,估少了成本控制不住,估多了效率低下。一直没有找到一个相对科学的方法,直到看到《硝烟中的 Scrum 和 XP - 我们如何实施 Scrum》这本书,里面提到的计划扑克提供了一种很好的思路 估算时间需要项目组全员参与 分工不同,一个需求可能需要多个人参与。例如,设计、实现、测试 每个人的效率不一。管理者假设每个人完成同一个任务所需时间是相同的,这样非常不理智 如果对同一个任务,两个人评估的时间差异很大,就需要进行讨论 使用计划扑克做时间估算 计划扑克只有 13 张牌,分别是 0 代表这个故事已经完成了,或者分分钟搞定的事情 1/2 1 2 3 5 8 13 20 ...

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使用 Trello 管理 Objectives and Key Results (OKR)

背景 我越来越觉得自己需要一套目标管理机制。 昨天下午,跟客户沟通了半天服务器托管方的问题。虽然很忙,一刻没闲着。 但是从目标管理的角度来看,整件事都没有意义。因为虽然到了下班时间,但是今天该做得事情一点也没进展。 理论上,需要晚上把白天落下的进度补上。 而,没有目标管理的话,就会觉得今天做的挺好的,客户也很满意,就会开开心心地结束今天的工作,实际上啥也没干成。 特别是,2016 年上半年,虽然晚上经常开会,但是实质上没有什么实质性的内容,很多讨论都没有结论,也无法落地。 你说忙不忙,累不累,的确又忙又累。但是对公司来说,见不到钱,一切都是无用功。 何况年前制定的目标都没有达成,缺乏 Key ...

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用户故事

这到底在解决什么问题 每天猜测用户是否会喜欢 每天开会重复讨论这个产品的意义 不断有人告诉你,你不懂这部分用户的心理,你只需要照做 不断收到无厘头的需求 我们做到什么程度可以发布 排列功能的优先级 相对需求文档、用例(use case) 有什么优势 强调对话交流而不是书面沟通 可以被所有人理解。而不单单是开发人员。没有技术术语。 用户故事的大小适合做计划 适合迭代开发 鼓励推迟考虑细节,直到你非常了解真正的需求 使用纸质卡片还是软件 使用软件的场景 团队远程办公 客户需要查看 卡片可以随身带着,例如钱包里。 客户代理 如果团队成员 ...

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团队简会

团队简会的目的是加强沟通,让大家了解相互间在做什么,是否需要协助。 是否需要像升国旗一般仪式化呢?尝试过了多种简会方式之后,我觉得这因团队而异。例如 团队成员普遍逻辑清晰,善于表达。这种团队,可以采用仪式化的简会方式,因为大家能把问题描述的很清楚 团队中大部分成员不善言谈。就不太适合简会,因为很容易变成向领导的汇报会,而不是沟通会。如果变成了汇报会,气氛尴尬又压抑,其他成员也很难获得敢兴趣的讯息。达不到预期的目的,浪费时间 Scrum 简会 每个团队成员需要回答的三个问题 你昨天做了什么? 你今天打算做什么? 有什么困难? 简会的目的是每个人在同事面前做出承诺。这个承诺是团队成员之间的 ...

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小作坊与流水线

越发觉得很多短平快的项目并不适合一上来就搞代码管理、规范测试、自动部署等流水线式的管理方式。例如,帮朋友搞个企业介绍站,最合理的方式实际上就是立马在线上部署一套 wordpress,因为这种项目,上线是最重要的。至于测试、代码管理、自动部署那都是之后的事情,先让大家看到效果才是重点。后续是否需要维护还真不好说。 待需要后续增加功能的时候,再搞这一套“流水线”方案也不迟。 最近给我印象最深的就是一个客户用 ecshop 搭建了一套商城,啥管理都没有,代码管理、安全测试、自动部署、服务监控什么都没有,但是居然运行了一年多,每天还不少单成交。我接手之后才一一给其补上,第一版换做我,我估计是不敢这样就 ...

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项目管理之产品用户体验把关

这周去见客户,界面被客户嫌丑,用户体验也不够人性化。实际上客户说得 90% 都有道理,至少我是同意的,这个周我在忙另一个客户的项目,所以没怎么关注这个产品的体验。但这不是推脱的理由,没有把好关,我的责任更大一些。 回去的路上我就想,有必要建立一套机制来提升用户体验,最基本的要求是不出现低级的体验问题。 于是回去就拉这个产品的研发组一起讨论用户的反馈,并记录到 trello 中;同时找客户没发现的体验问题。好家伙轻松找出一堆。分工后大家散会回去解决。 起初我觉得是工期太紧,大家没精力顾及到太细节的体验。后来我发现不完全是这样 界面字体非常丑 字体大小没有规范 排版没有对齐 应该用 textar ...

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使用 Asana 管理项目进度及分配任务

Asana 创办于 2009年,公司的创始团队非常豪华。Asana 的联合创始人分别是 Facebook 联合创始人 Dustin Moskovitz 和 Facebook 早期员工 Justin Rosenstein,他们俩都是硅谷科技圈里的明星人物。 使用好的项目管理工具可以有效的降低管理成本,同时节省沟通时间。特别是远程协作的情况下。 优先级管理 由于 Asasa 没有优先级的支持,所以通过添加优先级标签的方式来解决。例如,增加3个标签,分别代表不同的优先级 P0 最高优先级 P1 次优先级 P2 优先级最低 同时,采用更直观的方式,通过拖拽更改任务的排列顺序,以达到视觉上的优先 ...

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