管理
(69)指定 6S 管理计划前需要决定的 5W1H
6S 管理计划的 5W1H 包含
- What：要做什么
- Why：为什么要做
- Where：何地
- When：何时
- Who：负责人是谁
- How：如何实施
CRM 客户/会员管理系统需要附加功能
- 会员/客户来源
- 如果是老客户推荐，需要注明老客户的来源
- 反复追踪客户信息提醒。例如，一次邮件回复率较低时，应该定期提醒，是否需要再次交流。
- 对于一些有效的获客手段可以主动提醒。例如，通过帮客户招聘工程师，获得项目信息。
提升外贸展会效果的管理技巧
## 参与展会的销售人员分工策略
留一到两个人守着展位，其他销售人员主动出击，在会场里主动寻找客户介绍业务，并收集联系方式。同时跟客户合影，以方便管理人员确定收集信息的真实性。
在某些展会，自己展位位置不佳时，主动出击就非常有必要。
企业采购流程中的低价竞标策略
今天给烟台的一家大型企业客户提供软件开发报价，我习惯性的拉高了价格，留足了利润。但是也不是漫天要价，我觉得也还算合理。但是对方的负责人看过报价单之后跟我说，按照规定，超过一万元以上的采购订单，需要至少三个竞标方给出报价，如果我们报价过高，就
关于软件项目/产品销售人员提成的规范
1. 新项目的基础提成比例为 15%。
1. 销售成品，提成比例由基础的 15% 提高到 25%。以提升销售推销成品的积极性。成品的标志是不需要研发介入，或者介入时间不超过半小时。
1. 老用户产品续费，提成比例 10%。
1. 销售
每周所有项目的进度核对
## 问题
今天发现一个项目长期没有进度，原因并不是卡在客户那边，而是用户给了反馈，但是我们研发侧视而不见没有继续跟进。
## 问题的根源
- 研发人员没有责任心
- 管理制度不完善，缺乏项目进度监督机制
让所
研发团队是否需要专职的测试人员
最近微软 Windows 10 十月份的 1809 大版本更新，出现了严重的 bug，会导致用户个人文件丢失，以及各种严重 bug。而微软是之前最高调宣布裁撤测试岗位的大公司，测试工作由高级研发工程师兼职。
所以，我觉得有必要梳理一下
购买了原型设计协同工具 - 墨刀团队版
意识到我们团队需要一款原型设计协同工具，是因为最近亲历了几件事，深深刺激了我
## 事件一 - 快速打动客户
出去谈客户时，发现老牌竞争对手直接带了笔记本演示。而两手空空的我，瞬间心虚了。毕竟一图胜千言。如果我们能够快速的输出原
如何开口向客户催债
一个客户欠了不少项目尾款。拖欠了大概半年，由于合作算是比较愉快，也就没有撕破脸。他有钱时就还一点，我们这边也没有太强硬。
但是，最近营收压力比较大，那这笔钱的催收任务就得排上日程。其他人都比较温和，这种冷脸的角色又只能我去扮演了。
小团队的财务审批流程
公司一直没有一套自动化的财务审批流程，正好赶上近期项目出了一次财务事故，借此机会把财务流程建立了一下。
## 建立财务审批流程的目的
是同步财务信息，避免管理层的财务信息不对称。所以，审批不是目的，信息同步才是目的。
审批只是